对价格战Say NO:小而美也能做品牌

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如果说上次的围城篇只是提出了外贸B2C存在的瓶颈,那么这篇就是给大家提供一个具体的成功案例。当时博主还是当局者迷,提出了种种瓶颈的现象却没有对出路着墨更多,不想几个月后身份转换了倒成了旁观者清。

你还记得媒体上在大肆宣扬外贸B2C的诸多闷声发财的大佬么?你羡慕他们在台前的光鲜亮丽么?大可不必,背后的真实情况是订单量下滑,营销成本持续增加效果却不见得有以前那么好,资金链紧张,靠着吃老本维持着。生意的本质是什么?对,就是赚钱。亏本的生意又有哪个生意人能一直硬头皮做下去呢?

还记得博主在另一篇订单负增长的文章中提到的某家专注LED细分行业的小而美的典范么?本文就揭开他们神秘的面纱。

本周二,博主应邀和一位老外朋友(简称P)去拜访这家小而美的公司。上次见他还是在南山区,这次他乐呵呵告诉我把公司迁到宝安西乡区了,我倒也不意外。最近从关内迁到关外的外贸B2C公司可不在少数,根据博主的调查,有相当一批小微企业由于业绩不佳,从关内迁移到关外,同时人数上也进行了调整和缩减。

C先生(简称C)先是寒暄了一阵子之后开始切入正题。(在这里简单交代下,因为P是美国人,他完全不懂中文,所以我们三人对话都是英文,不存在翻译的问题。)他首先给我们展示了他们的新品,这个产品是LED手电筒。我漫不经心拿起来看了下,和放在桌上其他两款产品比较了下,无非是外观略有不同,作为门外汉啥都看不懂,只是应付性地笑了笑。

P接过我手中的新品问C:这个新品单价多少?

C:139美金。

我:啊?(这只是LED手电筒而已啊!!!)

P:我昨天在亚马逊搜了你们的产品,我发现有人付300美金买了还给非常赞的好评,简直是让我大跌眼镜!老实说,我不太理解怎么样的人能疯狂到用300美金去买一只产自中国的手电筒还对质量非常满意。我的客户群体都是只愿意付几十美金的。

我脸色暗了下去,的确,一直以来中国货的代名词就是廉价+劣质。

C:哈哈,我从来都不搞特价也打折,因为我的客户群体就是登山发烧友,他们对质量好的LED手电筒很着迷。

(冷不丁,C先生突然做出了让我和P大吃一惊的事情。)

他高高举起手中的新品狠狠地朝着地板砸去,我和我的小伙伴都惊呆了。还没等我们反应过来,C已弯腰捡起新品,摊开手好像外观没什么损坏。他试图打开,但是不亮了,我和P哈哈大笑起来。

P:也许你该换个QC了。

C淡定地笑了笑找来一个负责人,交给他,轻轻地说:怎么回事,一摔就不亮了,好好检查下问题出在哪。

几分钟后负责人返回来:这个是没电了,我换了个电池,你试试看。

C微笑着接过手电筒没等我们放松神经再一次狠狠地摔在了地上。我暗地有点替那只可怜的手电筒伤心…阿门~C生重新打开手电筒,完好无损,功能正常。我半信半疑地拿过来检查一遍,从上到下,从里到外仔仔细细看了一遍还是没看到什么破绽,一种敬佩之情油然而生。

我:上次见您记得你们产品是20多个SKU,团队是20多人,现在如何了?

C:产品一直在出新品,比之前要多,团队还是20多人。

我:你们产品卖这么贵,销量怎样呢?购买群体是什么?

C:还好吧,目前每个月销量几千只,大都是登山爱好者,再就是海外政府采购配备给警察啊还有一些打猎的群体。

我:哇,真想不到你们这么少的产品种类竟然卖的这么好。据我所知,现在带电池的货很不好出关啊,你怎么解决的?

C:我们有海外仓,分别设立在日本,澳大利亚,德国等地区。

我:海外仓成本很高吧?你们用的什么?

C:美国的租用亚马逊仓储服务,我们的产品单价较好,消费者能消化,估计小件且零售价低的卖家承受不了吧。

我:现在英语市场竞争白热化了,你们有没有考虑其他市场?比如俄罗斯,巴西等第三世界国家?

C:不需要,我们产品定位高端群体,不考虑南美洲国家。不过你猜猜我们的那块市场突然爆发了?

我:俄罗斯。

C:猜对了。我们的俄罗斯订单猛增。

我:这样不奇怪,大家都这样。你们还做速卖通吗?速卖通上大部分客户都是俄罗斯客户。

C:我们之前有做速卖通,这上面全是打价格战的,不适合我们。我们现在只做Amazon和自己的站点。

P: 这我就奇怪了,你不做活动也不打折也不降价还把产品卖得这么贵,你怎么把产品卖出去呢?

C:我是树立品牌形象,我坚持铺开渠道。我现在只授权有实力的分销商,我的产品是集自主研发、生产、销售于一体的。你们刚才也看到了,我们的产品质量绝对是世界级的。

我和P不约而同地点了点头。

P:那你们是怎么推广的?

C:Youtube视频营销,目前我们人手不够,还只能是鼓励用户上传视频并分享,要是我们能自己制作就好了。

P:Wow,你真的是我见过的最有远见的一位中国商人。一般的人只会把注意力放在降价打折上面,你却重视产品质量,敢于从研发开始创立品牌,虽说这条路艰难,但是我很看好你的商业模式。

C:谢谢。我们降价会导致品牌形象受损,而且也对我们的经销商不利。我给他们最低的风险,比如我的欧洲分销商他们产品在几个月内卖不出去可以退货到我设立的附近的仓库,我们接受。

我: 说到海外仓,我真的很好奇这个费用啊,然后选址啊。。能随便聊聊么?比如俄罗斯发货慢的问题,谁都解决不了,你怎么解决?

C:呵呵,发到俄罗斯慢但是在俄罗斯周边的小国建立仓储再发到俄罗斯速度就比较快。

P: 聪明!费用低且时效性好。

我:那欧洲仓储的选址呢?

C:我选址在德国,我选用DHL发货到挪威30公斤的货才花了我八欧。

我:P,他说的是8欧发的是13公斤吗?真便宜。

P:不,他说的是发30公斤。

我:(昂????!!!!)

C:呵呵,欧盟成员国内发货也没有清关的麻烦。

我: 上次聊你说你们的纯利是50%来着,现在呢?

C:我的计划是纯利翻番,我要继续加大推广力度,我认为我下一步的重点还是视频营销,坚持走高端路线,绝不降价。

我和P都对C这句话肃然起敬,有底气啊!

我:我建议你可以尝试做DX或者兰亭集势这类外贸B2C的供货商呀,把渠道铺开?

C:不,他们会打价格战的,我的品牌形象会受损的,我宁可授权给海外当地的分销商。让分销商有足够的利润,他们才会更卖力地在当地宣传我们的产品。如果放在兰亭这种网站上,我的产品会被淹没在海量的商品中,且他们的用户群体也不一定是登山群体。

P:我有个好想法,你的产品定位在高端人群且喜欢户外运动的群体。不妨试着跟apple store上下载量多的手电筒apps公司联系可以在移动端做广告展示你的产品。你想想看,用得起apple设备的人都足够有钱,下载手电筒应用的人又是对你们的产品感兴趣的。

我:P你真聪明,我可是没想到。

C:想法不错,我们可以考虑下。

谈话到这里已接近尾声,本文至此以会谈的方式详细展示了小而美的典范公司是如何通过创建自主品牌的模式跳出价格战的怪圈走上健康可持续性的发展道路。

后记:

品牌之路并非一蹴而就,文中提到的C先生有着该行业从业近十年的经验。他一直专注此行业,不因任何危机而动摇,也不盲目去模仿同行的作法去做外贸B2C的供货商。他的理念就是产品为王,渠道为王。在他身上,我们看到了一个外贸人的创新,一个生意人的远见,一个圈内人的执着。

看到这里,我已料定3C综合独立站的小伙伴们会失望:这根本没什么参考价值嘛,难道要我放弃上万个SKU的综合站去找个新产品 重新开始?这可能吗?我们只是在华强北,在淘宝,在阿里巴巴选产品,质量问题我们是无法控制的。Hey,综合独立站的小伙伴们别失望,此篇是献给20人以下团队的小卖家看的。下篇介绍可以给你们直接模仿的另一家典范,下篇见咯!

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  1. 有几个令人豁然开朗的思路:
    1,我的产品是集自主研发、生产、销售于一体的,供应链要掌握,速卖通上的大部分都是二手贩子而已
    2,20多个SKU
    3,仓储设在德国,运输费用哪怕发小包,1KG都要80多,还是占很大的,要是这块能削下来,利润可观
    4, YOUTUBE