IRCE专题:连线追踪全球电商顶级盛宴

IRCE编者按:闷声苦干闭门造车的时代快过去了,我们需要扩大视野开拓思维,那么本期我们将会连线追踪报道今天在美国芝加哥举行的全球电商顶级盛宴IRCE,规模就相当于前阵子备受瞩目的GMIC(全球移动互联网)大会。By Christina

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什么是IRCE?

IRCE全称 Internet Retailer Conference and Exhibition,官网:www.irce.com 。IRCE现为全球规模最大的顶级电子商务盛会暨展览会,美国当地时间(6月10日)第10届IRCE在芝加哥揭开帷幕,据悉,此次大会将连续举办4天。

IRCE概况?

在25,000平米的展览会场内,超过600家参展企业,全球顶级的电子商务零售公司,渗透不同领域、不同垂直行业的海外电商企业,覆盖产业链的咨询、物流、系统、软件、支付、推广、售后等各个环节的服务商企业都囊括其中。89位行业高管的主题演讲,细分10个版块共计55场研讨会,将汇聚更多先进的理念和顶尖智慧,推动全球电子商务零售发展迈入一个新的阶段。

哪些名企参加?

Wayfair.com

Wayfair是美国最大的家具网络零售商,公司有将近1000名员工、提供超过5000个品牌共450万种商品。旗下有三个品牌:Wayfair.com,以销售中档家具为主;AllModern,以销售高端品牌为主;Joss & Main,是一个允许设计师出售其设计产品的闪购网站。

Wikipedia

维基百科是一个自由、免费、内容开放的网络百科全书,参与者来自世界各地。这个站点使用维基,这意味着任何人都可以编辑维基百科中的任何文章及条目。维基百科是一个基于维基技术的多语言百科全书协作计划,也是一部用不同语言写成的网络百科全书,其目标及宗旨是为全人类提供自由的百科全书──用他们所选择的语言来书写而成的,是一个动态的、可自由访问和编辑的全球知识体。也被称作“人民的百科全书”。它也是众包模式的一种典范。

eBay Inc.

eBay是一个管理可让全球民众上买卖物品的线上拍卖及购物网站。ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。人们可以在ebay上通过网络出售商品。过九千五百万来自世界各个角落的eBay 会员,在这里形成了一个多元化的社区,他们买卖上亿种商品,从电器到电脑,到家居用品,到各种独一无二的收藏品。eBay 还有定价拍卖模式,买家和卖家按照卖家确立的固定价格进行交易。

eBay 在全球的服务站点包括在美国的主站点和在奥地利、澳大利亚、比利时、巴西、加拿大、中国、法国、德国、香港、印度、爱尔兰、意大利、韩国、马拉西亚、墨西哥、荷兰、新西兰、菲律宾、波兰、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、台湾、英国和阿根廷的26个全球站点。eBay 总部设在美国加利福尼亚州,目前拥有4000 名员工,在英国、德国、韩国、澳大利亚、中国和日本等地都设有分公司。

Joyus

该网站由前Google高层Sukhinder Singh Cassidy创办,她希望通过与高端品牌合作优质产品视频来提高访客到消费者的转化率。视频电子商务创业公司Joyus(主要是高端女性品牌)于2011年获得790万美元的融资,与此同时该网站正式向公众开放邀请注册。这些视频可以被插入到网页的任何地方,而且上面还会有一个购买按钮方便用户直接购物。Singh Cassidy说:这些视频并不是用来娱乐大众的,而是完全为购买产品打造的,这样我们可以使得转化率提高,品牌商也会很感兴趣。

记者跟踪解说:

展前第一天的互动工作坊中,最为受人关注的是Amazon,Channel Advisor,Limited Goods,Champions On Display等电商企业围绕如何在Amazon平台上做好店铺运营、销售优化、反馈管理、FBA配合、竞争策略等各个细节进行探讨交流。新科技的应用也是备受市场关注的,对于零售企业如何发掘、选择、实施新科技,以提升在电子商务上的投资回报率,老牌零售巨头XO Group,Office Depot与新兴电商Gilt Groupe,Newegg都在积极探索。目前,在Youtube.com 成为全球第二大搜索引擎的背景下,如何应用视频媒体开拓销售,除了影响潜在消费者和完善售后服务之外,视频与SEO的关联应用这些也是与时俱进的新手法,实操性话题诸如创意视频、规范创作和控制成本已经在视频服务商的不断探索中日渐成熟。

6月11-12日的专题会议细分为10个内容版块:

  • 连续20多位著名电商CEO 的经营策略分享;
  • 连锁零售商的O2O应用;
  • 电子商务全球化的市场机会;
  • 中小型电商如何突围而出;
  • 电商企业的电子化市场推广;
  • 电商物流、客服的整合运营;
  • 运用新概念连接消费者社群的营销;
  • 电子商务平台最新科技的应用实践;
  • B2B 电子商务的现况与拓展策略;
  • 网站设计与销售成效的互动关系;

最后一天,展览会还将有3场互动工作坊(Workshop):“把握移动端助力电子商务”、“善用搜索引擎扭转恶性市场竞争”和“如何运用社交媒体提升销售”。

敬请期待后续报道,欢迎转发。

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多视角解读跨境电商:品牌化丶本土化丶全渠道运营

从2012年年底开始,忽然感觉到一种深深的存在感;好像一下子,本人赖以厮混,养家糊口的跨境电商那些事儿,忽然变得关乎起国计民生,像是泱泱“世界工厂”的救命草。进入2014年,更是总理推动,主席关怀。一时,辗转咨询者,数量倍增,倒不枉我挂着的咨询总监虚名。既然如此重要,本人也就不敢藏私,借跨境电商第一大博宝地,叨叨一下:不管热捧的也好,唱衰的也罢,观望的圈里圈外人,大卫对David进行一次演练了无数次的问答:

作者简介:

David Ni,倪大卫,居杭州,厮混于国际跨境电商服务公司,跨境电商咨询师及实践者,当年热血充脑南下广东创业开工厂,兼有工厂管理、国内外电商咨询/实践的跨境跨界经验。说话冲,骂的准,忌讳者勿扰!无忌者,畅聊(wechat:hupituzi)

大卫: David,你好!我是***,请问,在你眼中,跨境电商是什么?

David: 大卫,不客气!鄙人浅见,跨境电商就是道诱人却难解的算术题。

大卫:难解?诱人?算术题????

混迹跨境电商圈,不仅要懂选品,运营,技术,推广,还要懂算术。废话完毕,直入主题。其实,电子商务就是卖东西而已,跨境电子商务呢,就是在不同海关关境之间倒腾着卖东西。依本人跨境电商过手数十项目的总结,深到骨髓的跨境电商本质公式就是:跨境电商 = 品牌化 + 本土化 + 全渠道运营/全球分销。且听在下一一道来。

 一、品牌化代表着跨境电商的诱人之处

再次普及一下,跨境电商的定义:在不同关境之间倒腾货物,通过电商方式成交,支付结汇,并成功发货收货的新型国际商业活动。区别于传统外贸B2B,FOB,CIF形式,传统外贸工厂一般都是OEM,ODM了不得是;产品上贴不上自己的字号。身边就有几个传统外贸过亿的客户,都私下声称虽说外贸日子大不如前,但是吃喝早已不愁,下半辈子最大的想法就是不要再被沃尔玛年年折腾,整个自己的真正品牌,知道到底是谁在用自己的产品,也让美国的TOM知道他家的枕头是我生产的。“理想很丰满,现实很骨感”,现实中,没有品牌,不掌握渠道,就丧失了了解消费者习惯(真正的市场的内涵)和最终定价权的机会,甚至再加上国际掮客的盘剥,只能靠出口退税苟活。而品牌化背后的隐喻,正是自己的渠道,和自己的消费者直接接触,提供他们喜欢的产品,有自己的定价权,拥有自己的字号。

品牌化就是跨境电商B2C的最大诱惑!

但前有Hank君《跨境电商:被逼出来的伪品牌化选择》,诸君也会私下掂量,品牌之路何其难,国内打造品牌已经不易,何况要在异国他乡通过电子商务打造品牌?我想说的是,其实,伪品牌也是品牌,最起码是通往品牌的路上的一环。本人认为,跨境电商给了外贸企业一条成本相对较低,风险相对较小(具体可从品牌建设成本、品牌建设时间、品牌建设门槛、品牌化试错成本几个方面比较;就是联想收购IBM笔记本的成功案例又何尝不是九死一生;还记得TCL收购汤姆逊的灰头土脸。)的通往品牌之路。

拿前段时间传得非常火的Anker移动电源产品为例,普通的3000mah的移动成本是21元,销售价是19.99美元,包邮,折合人民币121元,拥有1550个实在在沉甸甸的用户评价(全是来自老外,真实的口碑),平均分4星半。虽说是伪品牌,只是在线上一领域笑傲群雄,但已然收获了多少羡慕嫉妒恨。品牌是相对的,除了联想、海尔和跨境电商女神级产品“老干妈”(老外评价:尊贵的中国调味酱!)之外,在老外心中,又有几个中国品牌;国内家纺名牌如罗莱、如水星,远渡重洋,不加改造,一样没人买账。

是以,我试图归纳跨境电商的品牌之路:

1、注册目的国品牌———旁白:不过八九百美刀,确是最小的投资了,姑且不论以后能不能成为名牌;好歹有牌才有成名牌的机会;

2、努力让产品有自己的名字——旁白:当传统的订单式外贸生产线,还没有做好电商供应链的准备,不妨尝试分销,给跨境电商供货;利润高低姑且不论,最起码,要能让自己生产的产品有自己的命名,而不是外贸客户的牌名。

3、专心打造“伪品牌”——-旁白:在eBay、Amazon等正宗海外三方平台上,“师夷长技以制夷”,钻研平台规则(规则是死的,这个只要勤奋踏实,我中华优良传统,相对简单),打造像Anker移动电源这样的互联网品牌(算术计算进行到底:当有10,000人通过电商买并使用你的“带名”产品,代表着起码有100,000人浏览过你的产品,更代表着在线下还有可能有100,000人会看到你的产品,或者听到对你的产品的评价,顺道有机会被“提名”);或者为日后自己的渠道品牌打伏笔,接触直接用户,分析用户习惯,把握市场真实情况,最终引流到自己的独立渠道品牌站点。

4、尝试建立真正线上品牌——旁白:利用中国的制造能力,加上对目的国目标消费者的初步理解,持续改进,推出适应性的高性价比产品;此时,需要开始尝试一些SNS经营,将品牌影响力深植忠诚客户的心中;也可以尝试组建团队,进行跨境电商B2C站点的尝试,自己控制的渠道会让打造品牌之旅变得更加具有可能。

5、尝试线下突破,建立品牌——-旁白:当线上销售积累的品牌粉丝,经验,市场积累都形成了一定的“数字商誉”,同时锻炼了国内供应链的电商化能力。有实力的厂家,视情况再组建国外设计研发商务团队(如华为的日本研究所;如很多外贸厂家和海外贸易合作伙伴多年生意成兄弟,成立合资公司;如部分外贸公司,收购国外二线品牌、渠道。等等),也许品牌化之路就不是梦想。

二、本土化代表着跨境电商的难解痛点  

我曾经对很多身边人做过试探,“假如有一个台湾人在大陆开一家繁体字的B2C网站,其实你阅读起来只是有点别扭而已,并不会看不懂,你会乐意买吗?”大多数回答都是:不去。这就是本土化的管窥一斑。

本土化代表着跨境电商的难点。一句,Global thinking, local action!愁煞多少跨境人?你要知道波兰的流行;巴西的关务;意大利人的心思;俄罗斯的法律法规;欧洲地区的仓储物流问题;支付结汇问题等。

正如一个老外如果不懂中文,想通过淘宝做生意,基本不可能;那么同样中国企业不懂法语想去开设一个法国网站,同样无法可想。因此,对本地语言不了解,对本地市场不了解,对本地营销方式也不了解,你不知道跨境物流怎么解决,或者物流很慢;你去一个地区,他们只能接受4欧元的运费,你可能就会把利润损失在物流费用里面(如淘宝买家正常很少人接受20元的运费,而包邮在竞争中成为常态手段)。

那么如何做本土化呢?建议跨境早期还在靠疯狂扩张品类加中邮小包发货未转型的草根中小卖家,和刚入行的外贸工厂采用第二道算术公式,B2B2C”的模式:

001

 

注解:

第一个B:这个好理解,就是传统的国内外贸工厂或外贸公司;

第二个B:国内外贸公司为了实现跨境电商本土化,而注册的海外公司;

第三个C:泛指最终消费者、终端零售商(小B)。

具体的实现路径呢,就是: 国内团队+ 海外公司+ 海外仓囤货 + 本地渠道。关于这第二个B如何做成本土化?简介如下(详解另文再述):

1、海外身份—旁白:在海外注册海外公司(人民币2万左右,依国别不同)、海外商标;欧洲地区尽量整个VAT;配套的海外银行账号;

通常注册美国公司,可覆盖北美,兼顾南美市场;操作欧盟国家的呢,最好注册一个英国公司(各项贸易政策相对优惠);而澳洲电商公司,可通用整个大洋洲。其他的,根据实际情况而定。

2、客户服务—–旁白:节省一点,尤其是英语系国家,飞线电话是一个不错的解决方案(本地号码+国内接听);当然要原汁原味的,也可直接外包给海外服务公司(相当的多哦);

3、尽量高质量的翻译—-旁白:好歹机翻+母语人士审核,小语种可能就根据性价比采购;你要说成本很高,可曾考虑到吭哧吭哧地把流量引进来,转化率上不去是另一种昂贵;

4、跨国物流/海外仓储—–旁白:这是近两年逐步推广开来的热门解决方案。海外仓服务的出现及部分主流市场的成熟,给跨境电商解决了两大问题:一是突破了2KG(中邮小包性价比上限)天花板,使得诸如花园工具、办公桌椅之类的大件的跨境电商之旅成为可能;二就是第一次可以期望,能做到给消费者提供和本土卖家一样的购物体验(如成本允许,当日送达都有可能。)。

如果期望能够品牌化,本土化发展,那么很多品类都可以考虑海外仓+本体派送(提供多种选择)方式,有效提升客户体验。

当然,海外仓操作,由于相较于跨国直发,多出了头程海运计算、关税、货物周转率控制等等需要把控的环节。但,毋庸置疑,要想从当前的红海(同一批货源、同一种发货方式、同一种2kg以下品类)杀出,利用海运方式有效降低单件商品的跨国发货成本,把控好选品及库存周转率等,就可以真正和海外本土卖家站到同一个竞争层面上。在发挥好“Made in China”的供应链优势的同时,给予海外买家尽可能好的购物服务体验。跨境电商之路才算真正通达。

最后,关于本地快递的选择,假如是欧美主流市场,商业快递很成熟,每个国家都有高中低的选择,任君根据自身货品情况挑选。以德国为例:

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6、支付方式:

—–旁白:支付方式的重要性,相信大家不难理解,做三方平台的,基本没什么问题,因为平台一般都有支付解决方案。但是,做独立站,假如没有买家习惯的支付方式,所有的努力都成空。每个国家和地区都有自己相对习惯的支付方式。看看,熟悉的Paypal只排第九,还是深入研究一下你的目的市场吧。

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其他本土化策略,就不一一例举了,自己意会。

总之呢,成功的跨境电商源于对海外市场的了解及全球资源的整合。相信如果遵循以上思路,就能在某种程度上和海外本土卖家同层面竞争,再加上“Made in China”的供应链优势,还是值得期待的!

三、全渠道运营/全球分销就是跨境电商的不二做法

全渠道运营代表着跨境电商的思路。不是让你什么都做?而是让你关注所有的方式,不带偏见。根据实际情况,找一条适合自己的路径。

我在做咨询的时候,听得最多的一个问题,就是,那你说我们应该做哪个渠道呢?开始我也是和问者一起来条分缕析,但费劲费力,后来,我习惯反问:你知道哪些渠道?你想做哪个渠道?

跨境电商渠道呢,从大类上来讲,也就只有三大类:

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第三方平台:典型代表,就是速卖通、eBay、Amazon、乐天等等,好处和坏处如上图一目了然;这边需要提的是,就像中国除了淘宝还有京东等,或者麦包包一样,在海外还存在很多不够open和国际化的电商平台,但这些电商平台的定位可能恰好对你的品类,而且成本相对低,也许对于你来讲,是更好的选择,如newegg、ebags、etoys等等。建议,新入行的,从此类渠道尝试开始。

分销:这个大家都能懂,其实也不失为一条路。因为对于国内外贸工厂转型跨境电商来讲,这不是一个战术的调整,而是一个战略的调整。电商销售端只是其中一个难点方面,供应链从OEM来单生产,批量生产向电商零售转变,尤其是起初单量小的时候,工厂还是会遇到不少障碍点的。这个时候,小步转型,先尝试着给跨境电商大卖家、海外零售终端或海外电商卖家供货,习惯电商的下单方式,又给自己一个战略转变的空间,也许走的更稳妥。例如联想手机、中兴手机、优派显示器就在很多国家通过这种方式进行跨境零售。

自建商城:对于有个品牌梦的从业者来讲,其实自建商城变成了不得不选。平台出于各种考虑,规则多变,而外贸工厂很难跟得上节奏(跟上也没辙,总不是说上上生产线就上生产线);分销只是在原有基础上小步向前;唯有自建平台了。

不要被国内自建平台的超低转化率吓到。海外市场,不管是欧美主流市场还是新兴市场,相对来讲,比国内自建站的转化率还是高出不少,经营得好,是有生存空间的;不妨看看,国内的跨境电商大佬,DX、兰亭、大龙等等,就是义乌的批发站,也有很多过了千万的。

除了上面讲的本土化外,自建站,对于国内外贸工厂而言,还是有不少优势的:产品的优势、对细分领域的了解、成本优势、人力优势等。

但我要说的是,不管是新手还是老手,都不要对渠道抱有立场,什么速卖通低档、亚马逊高档之类的断语毫无意义,销量为王,ROI(引申为投入产出比)为王。世界上的事,没有对错之分,只有合适不合适;渠道亦然。选择合适的渠道或渠道组合,从以下几个方面考虑:

1、市场定位:你的产品的用料及品牌定位,自家最清楚。只有你清楚了定位,才能找合适的渠道。相对来讲,速卖通由于还处于快速成长阶段,发力在新兴市场(农村包围城市的道路),所以定位低端,同时又由于历史原因,有不少的小B订单;ebay由于是集市模式,所以主要是欧美中低端消费市场;amazon由于服务有口皆碑,目前是欧美的中高端电商市场占有者。至于,自建平台,就是你的平台你做主,想什么范儿来什么范儿;

2、营销策略:基本上,营销策略是跟随市场定位和你的资金实力及短期期望值而设。

3、配套服务:刚刚提到物流解决方案、目标国家的支付方式、相应渠道的服务要求等等,有时候会成为你选择渠道的重要考量因素。比方说,如乐器类产品,大件而又周转率不高,那强行用amazon的FBA可能就不是明智的选择,但是该品类价格高,利润高,产品更新换代不快及季节性不强,又适合做社区营销,这样一来,做自建网站就是不错的选择,如果定位中高端,再在Amazon上出有产品,作为渠道组合,互为补充,就更好了。

4、人才因素:很多时候,在计划列完,雄心勃勃之时,忽然发现团队并没有相应的人才,团队打造也需要时间。除非你准备外包,不然,可能就是团队里面的成员,熟悉哪一个渠道,会从该渠道,量身来做,先开始运作起来,获取经验。然后,再慢慢搭建最合适的渠道组合所需要的团队。

当然,企业在实际决策的时候,情况万千。本人从一些第三方观察的视角,尽可能的给出一些标准化的建议。欢迎大家讨论,指正,共成长!

“为学日益,为道日损。—语出《老子》”说的是,学习技能那是越丰富,越熟练越强;但是真正的本质道理,却是简单而直接的,是需要我们不断思考,积淀,去粗存精,去华就朴的,鉴于篇幅,本文言及于此,诸位如能记住以下两个公式,对跨境电商这道诱人却难解的算术题来说,必有收获。最后,再复述一下俺建议的算术公式:

跨境电商 = 品牌化 + 本土化 + 全渠道运营/全球分销。

其难点“本土化”的解决方案公式:B2B2C

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林杰深:跨境电商转型阵痛 物联网将成趋势

编者注:Perome颇蜜众媒体受海贸会、深圳市跨境电子商务协会约稿,采访第三届海贸会年会上因演讲中国好产品走红的嘉宾林杰深先生,在此恭祝深圳市跨境电商协会成立。

嘉宾简介:

林杰深先生在2013年第三届海贸会年会上因为一场主题为中国好产品的演讲而轰动全场爆红,林先生演讲风格接地气、幽默、坦诚,凭借其独特的人格舞台魅力,成为跨境电商协会有极大知名度的会员代表。爱爱通创始人(深圳市爱爱通科技有限公司是海贸会,深圳市跨界电子商务协会,无线盟等创始单位之一)

林杰深:占据博弈路径的高点,跨境电商采访系列一2

Perome:(简称P)林先生,您好,感谢百忙之中抽出时间接受Perome颇蜜众媒体的采访。自从上次海贸会年会一睹您的风采后很荣幸再次重逢并对您进行专访。

林杰深:(简称林)呵呵,不客气,大家都是圈内人。上次年会得感谢海贸会的老刘,让我有机会认识更多的跨境电商的朋友们。

P:好像您出名后一直很低调,一些公开聚会都没怎么参加,而且我们听说您拒绝出席很多聚会的神秘嘉宾后,为什么最后接受采访?

林:名气再大,没有实力支持都是假的,我更愿意多留点时间充实自己。不过,深圳市跨界电子商务协会的筹委会我是有参加的。刚好最近海贸会要求我作为创始会员写一些创业经历放到深圳市跨界电子商务协会的第一期会刊里。所以我就想把这个任务转嫁到你们身上。呵呵~

P:很荣幸,您上次的演讲可是轰动全场啊,您愿意跟我们的读者分享您创业经历的一些有意思的事情吗?

林:我的创业经历虽然复杂,但我相信其他会员的经历会比我更丰富,我宁愿说些其他信息,虽然不成熟但起码能起个抛砖引玉的作用。

P:那能谈谈您对现阶段跨境电商的看法?

林:行业洗牌已到,现在应该马上转型,不要存侥幸心理,越往后,越麻烦。

P:何出此言?

林:你别看那些号称有多少多少SKU的,你得看很多跨界电商的网页是不是都差不多(即使是卖完全不同行业的产品),甚至很多员工都根本不懂产品,只是一味的寻找低价。而且随着包括速卖通等巨头在内越来越多的人涌入这个行业,闷声发大财的时代已过去,靠过去哪种产品赚钱就倒卖哪种,赚取差价的简单B2C模式已经走向没落。如果不能提升转型成综合实力强大的一站式大平台,那么基本要被洗牌,这种模式致胜时代已经过去。

P:那按照您的观点,后面局势大致是如何,能为我们解读下吗?

林:后面要回归商业本质竞争,互联网只是平台工具,大家都在用了,最终谁能在这个平台上取胜还是得看综合实力,看内容。

P:这个观点跟兰亭集势总裁郭去疾惊人的一致。按照您的观点,大平台就那么几个巨头,没能力转型成一站式大平台都要被淘汰?

林:还有其他出路,比如成为大平台里的第三方专业卖家或经销商,或者延伸到其他第三方服务比如跨界电商培训。

P:总结下您的观点:那就是,要么做成大平台,要么别做平台,成为依附大平台的第三方服务商?

林:如果觉得自己还是有一定的积累,一定要做平台,还要能竞争过巨头,就要做深细分市场平台,不是简单的海外仓。而是本地化,行业化,做专做精内容,内容致胜。

P:请您具体阐述下如何内容致胜?

林:内容很重要的一个就是产品,不懂行业,不懂产品,很难再像过去那样成为有竞争力的平台。

P:对啊,作为海贸会第三届年会中国好产品环节的第一个非常成功的演讲嘉宾,能以竞争比较激烈的3C产品为例说明吗?

林:要想内容致胜就要看得远,走在别人前面,尤其是更新换代飞快的电子产品,只有看明白未来趋势,战略定位符合了行业发展趋势,才能找到突破点,顺势而上,才能更接近成功。比如,电子产品后面往哪走,一定是往无线智能化方向走。

P:能深入说说吗?很多外贸电商人,尤其是深圳的同行们对这个话题很感兴趣。

林:比如,谷歌近年来的动作似乎有些让人摸不着头脑,无人驾驶汽车、谷歌眼镜,这些google力推的项目似乎和目前最火热互联网领域距离有点远,但随着Nest的加入,我们猛然发现,这些被一条线串了起来,这条线就是无线智能化。

互联网只是改变了信息的传递效率,本质上对事物本身改变无法影响。比如说我们通过网站订外卖,相比打电话订餐只是更加直观更加便捷,但也仅仅如此而已,对之后的饭菜制作和运送过程无能为力,还是需要人工来制作和送达。如果实现无线智能化,想象空间就大得多,你可以对过程实现全程控制。

无线智能化在整个互联网喧嚣背景下尚处于成长阶段,能够注意的人还不多,然而已经有谷歌和tesla这样的卓越公司看到其中的趋势。

P:您说的意思是指物联网,做智能家居吗?

林:物联网,智能家居等现阶段还是有很多泡沫。

P:为什么是泡沫?具体表现在哪些方面?

林:现阶段的智能家居是物联网发展初期的一个“伪命题”。上次因为计划创建首个无线智能新生活体验馆(未来Style体验店),我匿名去了全国各地的一些智能家居公司考察了一下,发现家家都号称拥有全套解决方案,自家研发的那套软件多牛,尤其还有不断在冒出的各种智能家居行业协会等,似乎颠覆传统家居行业,已经是小菜一碟。我认为物联网很重要一个特性就是,统一语言。而现阶段行业里的技术标准和系统都是各自为政,要完成统一语言,需要一定的时间。

所以我们首先应该先对自己革命,对无线智能电子革命,让自己有更大的能力去开放,迎接传统家居行业的跨界合作,甚至与更多行业实现融合共赢。

P:那是做智能手环那些的无线智能可穿戴设备吗?

林:现在阶段来说,还是有很大泡沫。

虽然现在智能手环,智能手表,智能戒指等很火,可惜个人认为,智能手环只不过是科技发展过程中的不成熟产物。以现在糟糕的体验来说,炒得有点太热了,除非有可操作的柔性屏幕或虚拟屏幕普及,甚至更创新的应用,要不然后面需要降降温。

未来,戴着智能头盔的警察,方便团队无线沟通指挥,戴着智能眼镜的医生,方便更精准的手术。穿着智能鞋子的运动者等这些场景将随处可见。智能手表将成为随身携带的全能手机,实现虚拟大屏幕,沟通,支付,身份识别通行证,身体检查,随身教练等功能,而手机将演变成为遥控中心。也就是看好的是长线无线智能可穿戴市场。有实力的,现在是得布局了。

P:也就说现阶段,您不看好这块市场?认为智能硬件、智能家居市场尚不够成熟?

林:不是,在这种新市场里,消费者可能根本不知道自己需要什么,应该我们告诉他该买什么,当他们看到这个产品眼前一亮的时候,就成功了。

所以再成熟的市场,消费者依然会挑剔,再新的市场,也依然可以引导,看怎样理解市场发展路径而已。比如,现在你会买屏幕3寸以下的手机吗?

P:不会,那样操控和视觉效果不太理想。

林:对,以前从大哥大发展到手机都是讲究更薄更小更便携,但现在手机反而越做越大,这是市场教育发展的结果。

当我们还无法在智能手表里实现全能手机功能的时候,比如虚拟大屏幕,达到既便携又实用,我们可以做把手机做大点,单点体验突破来引导满足大众。这样他们会忽视手机是要轻巧方便携带的特征,从而会有大量喜欢买大屏手机的人,这是引导阶段性市场。

P:您分析得非常深入浅出,赞一个!回到我们关注点,那么现阶段物联网情况如何,请您解读下。

林:所以现阶段物联网可以是:对必要的物体就装上电子配件,通过软件实现自由无线互联与互动,如此完成初级的无线智能生活系统还是可以有很多市场的,而且不需要再像过去那样一套系统几十万,只能一直停留在别墅小众市场,无法让大众都享受到无线智能生活。

这里的电子配件就是我们要关注的无线智能单品了。比如不需布线的无线路由器等和传统必须布线的路由,消费者一对比,就会直观体验出哪种才是更智能高科技。所以智能每个时段的定义都不一样,智能移动科技及物联网对大众来说,无线才是最基本和最重要的特征。

而且科技都是日新月异的,不是一步登天的。所以布局类似这些无线智能单品为点线融合在一个面上来共同发挥,才可以逐步推进物联网实现真正的落地,让大众接受和普及,步入千家万户的普通家庭。

P:原来如此,最近在点名时间的10X10的会议上,兰亭集势副总裁吕湧也现身了。据观察,跨境电商高层对智能硬件领域的产品线关注度越来越高。

林:是的,在中国这个民族统一,语言统一,寡头占据的市场,都有很多细分市场成功案例,更何况全世界这么大的市场。所以,未来,属于既懂跨境电商,又懂细分市场的人,他们将在细分领域做成很棒的体验。

P:哦,明白了,这个应该就是你探索的方向吧,听说你正在启动新项目无线充电网,已经有很多企业都在找你们合作,能透露一下贵司下一步的规划吗?

林:我们基本上都砍掉了传统的生产线,放弃了很多东西,只保留品牌和设计等核心的,其他都是外发加工,现在主要精力集中在做新项目,有涉及到方方面面很多东西,而且由于个人水平有限,这些分析都还停留在初级阶段,不足以致胜千里,如果大家有更深入的战略和细致战术,期待联系我一起探讨出个更完整的方案。

P:感谢您宝贵的时间,期待下次会面。

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